序   言

利潤中心制度之做法在各國企業開始實施以來，由於效果顯著，現已逐漸普及於各國企業，而成為重要之管理控制制度。近年來亦有許多企業相繼實施，頗具成效，認為此項制度對於目標管理之推行，部門績效之提高，以及經營人才之激勵與培養，深具實質作用，值得企業界採用。
本書上市後，獲得企業界熱烈團體購買，再版印刷多次，2010年9月第二版本內容更精彩。
本書為作者歷年輔導各企業實施利潤中心體制之經驗，並得到黃憲仁總顧問師、李子賢顧問師、吳清南顧問師之指點，使本書至為完整，資料網羅豐富。本書將利潤中心的實施步驟，逐章加以說明，並輔以著名企業的實際操作方式，深入說明，讀者必可輕鬆瞭解利潤中心的規劃與執行。

目  錄

第1章 「利潤中心」實施的好處 / 5
第一節 「利潤中心」實施的好處 5
第二節 「利潤中心」實施的條件 16
第三節 (案例)松下公司的事業部功能 27
第四節 (案例)紡織廠利潤中心實例研討 30

第2章 設立利潤中心 / 32
第一節 利潤中心的要件 32
第二節 利潤中心設立條件 34
第三節 把公司分拆成利潤中心 36
第四節 (案例)松下公司分割事業部門 40
第五節 (案例)京瓷公司的「變形蟲」經營方式 41

第3章 利潤中心工作方式 / 45
第一節 利潤中心經理的責任與義務 45
第二節 利潤中心主管工作範圍 52
第三節 利潤中心營業主任工作範圍 68
第四節 工作績效薪給制 73
第五節 激勵你的部屬 79
第六節 (案例)建立分層負責制 87

第4章 利潤中心的目標管理 / 92
第一節 如何建立目標管理制度 92
第二節 建立責任制度的培訓方法 108
第三節 檢討自己的領導定位 111

第5章 內部轉撥價格之決定 / 121
第一節 內部轉撥計價方法 122
第二節 實施內部轉撥計價制度的要點 132
第三節 規劃高獲利的制度 133
第四節 (案例)親兄弟明算賬的經營 137
第五節 (案例)能者不多勞，分攤要公平 138

第6章 利潤中心績效之衡量 / 141
第一節 衡量利潤中心經理之續效 141
第二節 單獨以利潤數額衡量 142
第三節 投資報酬率(ROI) 146
第四節 剩餘收入即利潤減資金成本之淨額 149
第五節 利潤與投資分開評估 153
第六節 各方法的比較 155
第七節 部門利潤之決定 156
第八節 利潤中心績效衡量之步骤 161
第九節 (案例)責任「太極拳」制度 166

第7章 利潤中心制度的激勵措施 / 169
第一節 推行績效獎金制度的原理 169
第二節 如何獎勵利潤中心主管 181
第三節 獎金計算的公式 185
第四節 （案例）某電子公司績效獎勵辦法 197
第五節 （案例）服務部門績效考核辦法 201

第8章 震旦集團利潤中心建立過程 / 205
第一節 震旦集團的利潤中心制度 205
第二節 責任中心的成立背景 210
第三節 責任中心的組織架構 212
第四節 自主經營的功能運作 214
第五節 責任中心的五大目標 216
第六節 管控樞紐——年計劃與月計劃 227
第七節 績效評核 243
第八節 損益計算 248
第九節 損益分配 256
第十節 責任中心的成功秘訣 262
第十一節 機會均等的人事管理 266
第十二節 結構穩健的財務管理 270
第十三節 明確的總務管理 275

第9章 震旦集團利潤中心實施辦法 / 279

第10章 利潤中心制度 / 283
第一節 利潤中心實施辦法 283
第二節 利潤中心實施細則 287
第三節 利潤中心案例檢討 292